Vår blogg

Internet Marketing 101 i ett nötskal

Jag har nyligen haft möjlighet att delta i Infusionsoft Customer Tour.

kund turné

För dem som är obekanta, Infusionsoft är ett allt-i-ett-automationsmarknadsföringssystem som används mest av småföretag. Det finns många liknande system där ute. Vi valde Infusionsoft eftersom det ger en bra blandning av droppmarknadsföring, försäljningsautomatisering och kundrelationshantering.

Här är den viktigaste punkten som jag lärde mig på turnén:

"Folk köper när de är redo att köpa, inte när du är redo att sälja."

Vad är ett litet företag att göra då? Uppföljning leder, vårdar kunder och förlorar aldrig spår av heta ledningar. Människor kommer inte att köpa från dig första gången du pitchar dem; De köper efter den tredje, femte eller till och med tionde uppföljningen.

aldrig upprepa

Återigen köper folk när de är redo att köpa, inte när du är redo att sälja.

Automatiserad marknadsföring är det enklaste sättet att se till att du följs upp på lämpligt sätt hos kunderna och fånga dessa försäljningar. Det finns många system där ute och Infusionsoft är den som vi till slut valde att fixa vår läckande blytratt. Seminariet fokuserade på tre huvudpunkter:

1. Ställ in triggers för nya leads.

En enkel form på framsidan på din webbplats är det enklaste sättet att locka nya leads och är bara ett exempel på en blymagnet. Du kan ge bort någonting av värde gratis (demo-programvara, kapitel i din bok, webinar, kuponger), i utbyte mot en persons information (vanligtvis bara deras namn och e-post). Ha minst en blymagnet av någon anledning någon kan besöka din webbplats. När du har mer än fem blymagneter hoppar konverteringsfrekvensen för kunder till kunder till 81%. Var väldigt tydlig om vad du ska ge dem i utbyte mot deras information. Ingen gillar att bli spammad, och det snabbaste sättet att bli blockerad är att skicka e-post utan tillstånd.

webbformuläret
Webform Exempel

2. Vidta åtgärder med dessa leder.

Grattis, någon fyllde i ditt webbformulär. Skicka nu dem vad du sa att du skulle skicka dem. Varken mer eller mindre. Om de inte gav samtycke till att få mer information från dig, skicka inte dem mer information. Ett telefonsamtal eller kort e-post som frågar om de var nöjda med din produkt kan dock öppna dörren för mer kommunikation. Om de enades om att få mer information från dig, kan du fortsätta att ge användbar information som kommer att vara av värde för dem, men undvik skamlösa pluggar för dina produkter. Inom e-postserien, inkludera länkar till din webbplats om de vill lära sig mer om dina lösningar. Om de i slutet av e-postservern inte klickade på någon av länkarna, lägger dem till en långsiktig nurturesekvens, till exempel ett månatligt nyhetsbrev. Om en länk är klickad, sätt dem i en varm ledningssekvens. Nu är det dags att berätta för dem om dina produkter.

marknadsföring av 101 i ett nötskal
3. Följ upp med alla.

Förlora inte spår av heta ledare, det här är de människor som är mest redo att köpa. Frekvensen av denna kommunikation bör vara högre än den för din nya lednings- och långsiktiga vårdkampanjer. Ge mer djup information om dina produkter och gör det enkelt för dem att köpa från dig. (Försäljning 101 i nötskal - gör det enkelt för människor att ge dig sina pengar.) När de köper från dig lägger du dem i en ny kundkampanj. Fråga dem om de gillade din produkt eller tjänst, och om inte, fråga dem varför. Få en succeshistoria från dem som du kan dela med dina leads. Bibehålla ett förhållande med dem efter att de köpt, och kom ihåg att det aldrig gör ont för att plocka upp telefonen.

Under granskning:

  • Få dem att fylla i ett webbformulär genom att ge dem något av värde. Om du inte har Infusionsoft eller något liknande, kan du använda den här gratis webbformsbyggaren. http://www.phpform.org/
  • Följ upp med ditt löfte genom att skicka dem vad de anmälde sig för att få.
  • Engagera dem i en meningsfull konversation.
  • Aldrig, någonsin, skicka någonting om något om de inte valde att ta emot det. Och om de valt ut, fortsätt inte att skicka informationen. Få dina e-postmeddelanden till inkorgen, var välkommen där och var inte spammare.
  • Var framträdande. Sätt ditt webbformulär på framsidan på din webbplats, lägg den på din Facebook-sida, sätt länken på din Twitter, sätt den till slutet av en YouTube-video. Lägg det överallt. Lycka till och lycklig marknadsföring!
Av Liz Womack, Telaeris Marketing Analyst

Kommentarer

    Lämna en kommentar

    *

    Blogguppdateringar

    nyhetsbrev


    prata med en representant

    Kontakta Oss

    Telefon: 858-627-9700
    Fax: 858-627-9702
    -------------------------------
    9123 Chesapeake Dr.
    San Diego, Kalifornien 92123
    -------------------------------
    sales@telaeris.com